快喵vpn

高级排错与日志分析

如何将诊断报告发送给客服？
在诊断工具运行完毕后，点击页面下方的“复制报告”或“导出日志”，然后通过官网的在线客服窗口或发送邮件至 support@kuamiaovpn.com，将内容粘贴发送给我们。
诊断结果显示“UDP 端口被封锁”？
这说明您当前的网络环境（如校园网或公司内网）限制了 UDP 流量。请在客户端的高级设置中，将连接协议更改为 TCP，或者尝试开启“混淆模式”。
为什么 Ping 测试正常，但依然无法打开网页？
这可能是 DNS 解析出现了问题，或者是您的浏览器缓存了错误的页面。请尝试在诊断工具中运行“清理 DNS 缓存”，或者在客户端设置中手动指定 DNS 服务器为 8.8.8.8。